よくある質問 | 和倉温泉渡月庵

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客室について

１人でも宿泊できますか？１室最大何人まで泊まれますか？
社員旅行や団体でも泊まれますか？ペットと宿泊できますか？
部屋の設備・アメニティは何がありますか？

食事について

部屋食は可能ですか？朝食だけの宿泊や素泊まりは可能ですか？
オプション料理は宿に到着後でも注文できますか？食べられない料理・食材があるのですが

温泉について

温泉はかけ流しですか？温泉は何時まで入れますか？

その他

チェックイン、チェックアウトは何時ですか？駐車場はありますか？
駅までの送迎はありますか？お酒が飲める場所はありますか？
エステはお願いできますか？お土産などを購入できますか？
心付けなどは必要ですか？インターネットは利用できますか？
館内でタバコは吸えますか？キャンセル料はいくらですか？

Q:１人でも宿泊できますか？: はい。GW・お正月・お盆などの繁忙期はお断りさせていただく場合がございますが、季節によってお一人様でもご予約を承れる日もございますので、お問い合わせくださいませ。(0767)62-1788

Q: １室最大何人まで泊まれますか？: 最大７名様までお泊まりいただけるお部屋がございます。; 詳しくは客室ページをご覧ください。

Q:社員旅行や団体でも泊まれますか？: 団体様は20名までとさせていただいておりますが、カラオケなど音響設備は他のお客様のご迷惑となりますのでお断りさせていただいております。大人数でのご予約やカラオケをご利用になりたい場合は、本館宝仙閣のご予約をオススメいたます。

Q: ペットと宿泊できますか？: 申し訳ございませんが、ご宿泊はできません。; ペットとのご旅行をご計画の方には、和倉温泉内のペットホテルのご利用をご案内しております。詳しくはペットホテル・セブンテール

Q:部屋の設備・アメニティは何がありますか？: アメニティは下記をご用意しております。; 香りのアメニティとして御香をお部屋にご用意しております。; ドライヤー、石けん、ボディーソープ、シャンプー、タオル、バスタオル、浴衣、歯磨きセット、カミソリ、くし、綿棒など。; 各部屋には、テレビ、電話、冷蔵庫、を完備しております。; また歴史建造物の保護のため、お部屋にバス・トイレを設置しておりません。

Q: 部屋食は可能ですか？: お食事はご夕食、ご朝食とも会食場「満月」もしくは会食場「蔵」にてご提供させて頂いております。

Q:朝食だけの宿泊や素泊まりは可能ですか？: はい。朝食のみの宿泊、素泊まりの宿泊も可能です。

Q: オプション料理は宿に到着後でも注文できますか?: オプション料理につきましては、貴重な素材のため調達・下ごしらえの時間を前もって頂戴しております。事前のご予約が必要となります。

Q:食べられない料理・食材があるのですが: 事前にご要望いただければ、最大限工夫を凝らした別のお料理をご用意いたします。; （事前の準備の関係上、前日までにご連絡ください）

Q:温泉はかけ流しですか？: はい。渡月庵では、貸切風呂「夢蔵」にて源泉かけ流しの湯をお楽しみ頂けます。また、大浴場は循環式・半かけ流しですが、湯量が豊富ですので和倉温泉の効能を充分にお楽しみいただけるかと思います。

Q:温泉は何時まで入れますか？: 入浴時間は深夜２時まで、開始は早朝5時よりご入浴いただけます。

Q: チェックイン、チェックアウトは何時ですか？: チェックインは14:00～、チェックアウトは～10:00となっております。

Q:駐車場はありますか？: はい、ございます。無料駐車場を約50台分をご用意しております。

Q: 駅までの送迎はありますか？: JR和倉温泉駅まで無料送迎をしております。; ご到着の前日までにご予約いただけますとスムーズです。; 駅にご到着してからお電話をいただきますと、10分少々お待ちいただく事がございます。

Q:お酒が飲める場所はありますか？: 申し訳ございませんが、館内にはございません。; フロントに御声かけいただきますと、和倉温泉内のお店をご紹介させていただいております。

Q: エステ・マッサージはお願いできますか？: 申し訳ございませんが、エステはご用意しておりません。; マッサージにつきましては、40分4000円でご用意できますので、フロントまでお申し付け下さいませ。

Q:お土産などを購入できますか？: はい。少しではございますが、ご用意させていただいております。; また、本館（徒歩3分）に売店がございますので、よろしければご利用くださいませ。

Q: 心付けなどは必要ですか？: サービス料は料金に含まれておりますので、必要ございません。

Q:インターネットは利用できますか？: 一階のラウンジ周辺には、無線LANでインターネットが利用できる環境がございます。ご自由にご利用下さい。（PCはご持参願います）

Q:館内でタバコは吸えますか？: 客室を除きパブリックスペースは全て禁煙でございます。ご了承ください。

Q:キャンセル料はいくらですか？: キャンセルのご連絡は、出来るだけ早くお知らせください。期日を過ぎますと当旅館の宿泊約款にもとづき以下の違約金を申し受けます。; ご宿泊日の3日前から2日前　…　宿泊料金の20％; ご宿泊日前日　…　宿泊料金の50％; ご宿泊日当日　…　宿泊料金の80％; 連絡なし不泊　　…　宿泊料金の100％

石川県七尾市和倉町タ部１番地　 TEL(0767)62-1788・FAX(0767)62-1266

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